Сопровождение сайта — чтобы контент работал на заявки, а не лежал архивом
Сайт может быть технически исправным — и при этом бесполезным. Новости трёхлетней давности.
Сопровождение сайта — чтобы контент работал на заявки, а не лежал архивом
Сайт может быть технически исправным — и при этом бесполезным. Новости трёхлетней давности. Акции, которые закончились в прошлом сезоне. Цены, которые не совпадают с реальностью. Страницы услуг, написанные «для галочки». Посетитель заходит, не находит ответа и уходит к конкуренту. А Google видит, что страница не обновлялась полгода, и постепенно опускает её в выдаче.
Сопровождение сайта — это не про «починить», а про ведение сайта: держать контент актуальным, добавлять новое, следить, чтобы каждая страница отвечала на вопрос клиента и вела к заявке. В Scroll Media мы занимаемся этим для компаний по всей Беларуси — удалённо, но с той же ответственностью, как если бы контент-менеджер сидел в вашем офисе.
Что вы получаете:
Актуальный контент — цены, акции, новости, товары и услуги обновляются по регламенту.
Правки за 1–2 рабочих дня — не «когда дойдут руки».
SEO-поддержку — новые страницы сразу готовы к индексации.
Отчёт до 5-го числа — что сделано, что изменилось, что дальше.
Кому подходит сопровождение сайта
Если у вас 5 страниц и они не меняются годами — сопровождение вам, скорее всего, не нужно. Достаточно технической поддержки. Мы скажем об этом честно на аудите.
Интернет-магазинам
Корпоративным сайтам
Сайтам-каталогам
Что входит в ведение сайта
Наполнение контентом. Добавляем новости, товары, услуги, баннеры, документы. Меняем тексты, цены, изображения. Ведём сайт по контент-плану, а не по принципу «срочно к понедельнику».
Актуализация и правки. Устаревшие цены, нерабочие акции, «висящие» ссылки, старые фотографии — всё это чистится и обновляется. Сайт не должен выглядеть заброшенным.
SEO-поддержка контента. Новые страницы сразу собираются правильно: Title, Description, H1–H3, перелинковка, микроразметка. Правки не ломают текущие позиции — проверяем, что после изменений страница не теряет релевантность.
Управление контентом и структурой. Права доступа, настройка форм и уведомлений, работа с меню и разделами, правка настроек CMS на уровне контента.
Аналитика и улучшения. Смотрим поведенческие факторы: глубина просмотра, точки выхода, конверсия страниц. Предлагаем, что переписать, что добавить, что убрать.
Координация с технической поддержкой и развитием. Если правка требует доработки функционала или обновления CMS — координируемся внутри команды Scroll Media. Вы получаете результат, а не «это не наша зона ответственности».
Техническая база — мониторинг, обновления CMS, бэкапы, безопасность — остаётся на технической поддержке. Сопровождение отвечает за то, чтобы сайт рос и приносил заявки, а не только «работал».
SLA ведения: что и когда
Что | Срок |
Плановые правки (тексты, цены, изображения) | 1–2 рабочих дня |
Срочные правки (ошибка в цене, неверный контакт) | В день обращения |
Наполнение по контент-плану | По согласованному графику |
Ежемесячный отчёт | До 5-го числа следующего месяца |
Ответ на запрос в тикет-системе | В течение 4 рабочих часов |
Регламент фиксируется в договоре. Без «мы подумаем» и «на следующей неделе».
Стоимость сопровождения сайта
Базовое сопровождение — от 490 BYN/мес. Включает наполнение до 15 единиц контента, правки, актуализацию, SEO-поддержку новых страниц и ежемесячный отчёт.
Расширенное — от 900 BYN/мес. До 40 единиц контента, расширенное SEO, аналитика и рекомендации еженедельно, приоритет по срокам.
Индивидуально — по запросу. Для крупных каталогов и проектов с ежедневными обновлениями. Считаем по объёму или по часам.
Что влияет на цену:
Количество и типы страниц (каталог, услуги, блог, акции).
Частота обновлений.
Нужно ли писать тексты с нуля.
Нужна ли SEO-поддержка и аналитика или только наполнение.
Заказать сопровождение сайта можно отдельно или вместе с технической поддержкой. Точную смету считаем после аудита контента — без «средних цифр», которые потом не совпадают.
Наши работы
Почему Scroll Media
С 2014 года
более 10 лет в разработке и ведении сайтов. Работаем с компаниями по всей Беларуси.
Собственная команда
контент-менеджеры, копирайтеры, SEO-специалисты, аналитики. Не передаём сопровождение «на сторону».
Связка
с технической поддержкой и развитием — координируемся внутри команды.
Прозрачность
доступ к тикет-системе, ежемесячные отчёты, история работ. Резиденты технопарка.