Исправление ошибок на сайте — диагностика и устранение неисправностей

Ошибки на сайте могут привести к некорректной работе отдельных функций, потере обращений, сбоям в оформлении заказов и полной недоступности страниц. Причиной могут быть проблемы в программном коде, конфликты модулей, неправильные настройки сервера или неудачные обновления CMS.

Scroll Media Solutions выполняет диагностику и исправление ошибок на сайте. Находим причины технических сбоев, устраняем неисправности в программном коде и настройках, проверяем работу исправленных функций.

Работаем с существующими сайтами на популярных CMS и индивидуальных платформах. Помогаем как с отдельными небольшими проблемами, так и со сложными техническими неисправностями.

Какие проблемы можем устранить:

• ошибки PHP и JavaScript;

• неработающие формы, кнопки и элементы интерфейса;

• сбои после обновления CMS и модулей;

• ошибки отображения и нарушения вёрстки;

• проблемы с каталогом, корзиной и оформлением заказов;

• ошибки административной панели и интеграций;

• серверные ошибки и сбои базы данных.

Какие ошибки на сайте мы исправляем

В зависимости от характера неисправности проверяем программный код, настройки CMS, серверное окружение и взаимодействие отдельных компонентов.

Ошибки PHP и JavaScript

Ошибки в программном коде могут нарушать работу страниц, форм, интерактивных элементов и серверных функций.

Проверяем сообщения об ошибках, анализируем код и определяем причину сбоя. Исправляем ошибки PHP и JavaScript, устраняем конфликты скриптов и проверяем работу затронутых функций.

Не работают формы и кнопки

Если форма не отправляет данные, кнопка не реагирует на нажатие или пользователь не может завершить нужное действие, проблема может находиться как на стороне браузера, так и на сервере.

Проверяем работу форм, обработчиков, отправку сообщений и взаимодействие с почтовыми сервисами или CRM. Устраняем неисправности, мешающие корректной передаче данных.

Ошибки после обновления CMS

После обновления системы управления, плагинов или PHP отдельные функции сайта могут перестать работать. Причиной часто становятся несовместимость компонентов, устаревший код или конфликты расширений.

Анализируем изменения, проверяем совместимость используемых компонентов и устраняем возникшие неисправности.

Нарушения вёрстки и отображения страниц

Некорректное отображение элементов может возникать из-за ошибок CSS, JavaScript, шаблонов или конфликтов стилей.

Исправляем проблемы с расположением блоков, отображением изображений, адаптивной вёрсткой и интерфейсом на разных устройствах.

Ошибки административной панели

Проблемы в панели управления могут мешать добавлению материалов, редактированию страниц, загрузке файлов и настройке сайта.

Проверяем работу CMS, модулей и прав доступа, определяем причину неисправности и восстанавливаем корректную работу административных функций.

Сбои каталога, корзины и интеграций

Ошибки в интернет-магазине могут нарушать отображение товаров, работу фильтров, добавление товаров в корзину и оформление заказов.

Проверяем соответствующие программные модули, обработку данных и взаимодействие с внешними сервисами. Устраняем неисправности в пределах согласованной задачи.

С какими CMS и технологиями работаем

Исправляем ошибки на сайтах, созданных на популярных системах управления и индивидуальных платформах.

• 1С-Битрикс — ошибки компонентов, модулей, PHP-кода, административной панели и интернет-магазина.

• WordPress — сбои плагинов, тем оформления, форм, редактора и дополнительных функций.

• MODX — неисправности компонентов, шаблонов, сниппетов и пользовательских функций.

• Laravel — ошибки серверной логики, маршрутизации, контроллеров, API и обработки данных.

• Индивидуальные разработки — диагностика и исправление неисправностей в собственном программном коде.

Также работаем с проблемами интеграций, баз данных и серверных настроек, если они относятся к согласованной задаче и доступны для диагностики.

От чего зависит стоимость исправления ошибок

Стоимость зависит от причины неисправности, сложности программной реализации и объёма необходимых изменений.

На оценку влияют:

• тип и количество обнаруженных ошибок;

• используемая CMS и её версия;

• объём программного кода, требующего проверки;

• необходимость анализа серверных журналов и базы данных;

• наличие сторонних модулей и интеграций;

• сложность исправлений и последующего тестирования.

Если причина ошибки неизвестна, сначала может потребоваться отдельная диагностика. После проверки сообщаем, какие работы необходимы, сколько они стоят и в какие сроки могут быть выполнены.